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PDV: Stoq open source – PDV comercial com suporte 24 horas BSRSoft

Disponibilizamos o consagrado PDV (pondo direto de venda) Stoq rodando sob o Ubuntu Linux 10.04 completamente open source com suporte da BSRSoft integrado.

O download e uso do Stoq é completamente gratuito, indeendente do porte do cliente. E melhor ainda: A BSRSoft agrega à todos os clientes que assim desejarem, nosso suporte técnico para questões de instalação, configuração, uso, operação e manutenção por valores extremamente reduzidos, tornando possível à empresas de quaisquer portes o uso profissional desta ferramenta essencial para o varejo.

Veja aqui diversas telas do software Stoq para o qual oferecemos suporte técnico.

Características da Solução

Alta usabilidade

Interfaces desenhadas com cuidado artesanal e baseadas em estudos de usabilidade.

Produto dividido em diversas aplicações (módulos) voltados a áreas e departamentos específicos de uma empresa.

Cada aplicação contém recursos específicos para determinado departamento ou setor de uma empresa, sendo simples de usar, com número reduzido de ítens de menu, botões e informações que possam confundir o usuário.

Formas de pagamento configuráveis

É possível definir quais serão as formas de pagamento praticadas pela empresa dentre as várias formas suportadas pelo Stoq (dinheiro, cheque, boleto, cartão, financeira e vale-compra).

Além disso, é também possível definir alguns parâmetros relacionados a determinada forma de pagamento, como por exemplo, o número máximo de parcelas para vendas com cheque e a taxa de juros mensal.

Multi-loja

O Stoq suporta o cadastro e o controle de múltiplas unidades e/ou filiais de uma empresa. Uma vez adicionada uma nova filial é automático e transparente o controle de estoque da mesma.

Multi-usuário

É possível incluir diversos usuários com permissões de acesso diferenciadas bastando para isso cadastrar determinados perfis.

No Stoq um perfil de usuário possibilita definir restrições de acesso para certas categorias de funcionários. Por exemplo, o perfil vendedor define o acesso apenas para a aplicação PDV e poderá ser associado a todos os novos vendedores cadastrados no sistema.

Múltiplos idiomas

O Stoq estará disponível nos seguintes idiomas:

  • Inglês
  • Português
  • Espanhol

Controle de tributos

  • Livros fiscais e apuração de impostos (ICMS, ISS e IPI)
  • Exportação de dados para o Sintegra

Outros recursos:

  • Implementação do processo de produção, gerando produtos compostos a partir de componentes e serviços. Este é o processo inicial para o desenvolvimento de um aplicativo completo para controle dos processos industriais, levando o software a ter uma maior a abrangência.
  • Implementação de cotação originada de uma Ordem de Produção. Este processo é ligado ao Aplicativo de Compras gerando inicialmente uma requisição de cotação para os produtos necessários a serem comprados, sendo transformado em um pedido de compras.
  • Adição de opção para exportação dos Livros Fiscais gerados no Stoq. Esta funcionalidade é de grande importancia para empresas que possuem sistemas para escrituração fiscal ou que enviam os dados para seus contadores.
  • Implementação do processo de cancelamento de pagamentos para o Contas a Pagar e recebimentos para o Contas a Receber. Desta forma, é possível não apenas estornar um pagamento avulso como também cancelá-lo.
  • Implementação do processo de impressão de serviços juntamente com produtos, nas Notas Fiscais emitidas pelo Aplicativo Vendas. Este recurso irá adicionar os campos referentes aos serviços vendidos, no processo de criação de layouts das Notas Fiscais.
  • Outra mudança que ocorreu durante este ciclo de desenvolvimento foi a migração do código fonte para o launchpad, onde agora usamos o bzr, em vez de svn. Para mais informações sobre como obter o código fonte do stoq, visite http://wiki.stoq.com.br/wiki/Stoq_plugin_for_bzr ou veja a documentação do launchpad.
O suporte oferecido pela BSRSoft cobre:
  • Suporte telefonico 24×7 (todos os dias da semana, dia e noite)
  • Suporte via email 24×7
  • Suporte via ticket de atendimento
  • Suporte e ajuda online (suporte remoto)
  • Suporte in loco (contratado à parte por clientes que precisem de suporte no local)
  • Instalação
  • Configuração
  • Treinamento
  • Uso das ferramentas (uso extremamente intuitivo, rápido e tranquilo)
  • Valor reduzido e descrescente conforme número de assinaturas adquiridas.

Para mais informações, clique aqui.

Para assinar, por favor visite nossa loja online clicando aqui.

Lançaremos nesta terça-feira em nosso portal e avisaremos aqui no blog o nosso serviço de consultoria para a implantação de sistemas de atendimento e suporte online para empresas.

Implantação de sistemas integrados de ticket, chat de atendimento, CRM e VoIP utilizando completamente plataformas open source será o foco de nosso serviço.

Aguarde nas próximas horas mais informações.

www.bsrsoft.com.br

Está disponível o nosso novo sistema de suporte via ticket para todos os nossos clientes e usuários.

Basta visitar nosso site de suporte (http://suporte.bsrsoft.com.br) e abrir o seu ticket. O sistema agora suporta upload de arquivos para que nossos técnicos recebam comprovantes de pagamento, figuras com detalhes de telas para resolução de dúvidas e problemas, rastreamento dos pedidos em aberto e pedidos fechados, reabertura de tickets, confirmação de cada passo do atendimento via email e muito mais.

Esta é a melhor forma de se obter suporte, já que todas as solitações ficam permanentemente disponíveis para quem as abriu, além de se poder contar com a medição do tempo de resposta dos atendimentos (para fins de SLA), rapidez garantida nas respostas e resoluções (o pessoal de plantão a qualquer hora sempre recebe em sua tela cada pedido que entra, assim que é registrado pelo cliente).

O tempo médio de atendimento é de 20 minutos, independente do dia e horário.

Este é mais um de nossos orgulhos: atender bem e rapidamente nossos clientes em qualquer dia e horário.

Conforme adiantado em post anterior, a BSRSoft passará a dar suporte direto a um painel de controle de hospedagem web com diversas caracteristicas promissoras.

Trata-se do EHCP – Easy Hosting Control Panel (http://www.ehcp.net), painel open source sob a licença GPL V.2.

Todo feito em PHP, inicialmente compatível em sua instalação automática com sistemas Debian-like (Debian, Ubuntu etc), rápido, estável, com recursos de gerenciamento total de bancos de dados, email, FTP, servidor web, monitoramento, atualizações, instalações automatizadas (inclusive de scripts de terceiros), com desenvolvimento ativo e altamente extensível e escalável,  este painel passa a contar a partir de hoje com o suporte total na instalação, manutenção e suporte da BSRSoft para todos os clientes de nossos serviços.

Passamos a colaborar com patches para com os desenvolvedores, assim como na ajuda à sua internacionalização. Suporte financeiro da BSRSoft também está sendo dado à comunidade.

Recomendamos a partir de agora, para todos os nossos clientes de distribuições Debian e Ubuntu, o uso do novo painel.

Uma demonstração online do painel está disponível em:  http://www.ehcp.net/?q=node/152

Algumas telas do painel:  http://www.ehcp.net/?q=node/354

Tutorial detalhado para instalação:  http://howtoforge.com/set-up-ubuntu-server-with-ehcp-lamp-dns-ftp-mail (a BSRSoft poderá instalar o painel para você sem nenhum custo em nossos servidores dedicados e VPS também. Basta solicitar ao suporte)

Estamos para anunciar suporte à um painel de controle para web hosting, open source, com caracteristicas de gerenciamento de servidores distribuidos e servidores tudo-em-um (all-in-one) e que passará a ter contribuições nossas na forma de código e financiamento.

Roda em CentOS, Fedora, Debian, RedHat, Ubuntu, FreeBSD, Solaris e muito mais.

Ofereceremos ele sem custo entre as opções de instalação em todos os nossos servidores dedicados e VPS e em pouco tempo também em servidores de hospedagem compartilhada.

Para os clientes que desejarem ter nosso suporte em cuztomizações e/ou gerenciamento, também lançaremos essa nova linha de serviços.

Logo mais, mais notícias.

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